სამართლებრივი
თანხის დაბრუნების და გაუქმების პოლიტიკა
ბოლო განახლება: მაისი 2026≈ 2 წუთი
გმადლობთ, რომ აირჩიეთ Homux (homux.ge). ჩვენ ვცდილობთ მოგაწოდოთ საუკეთესო ვიზუალიზაციის გამოცდილება თქვენი ინტერიერის დიზაინის საჭიროებებისთვის. გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ ჩვენს პოლიტიკას სააბონენტო პაკეტების გაუქმებისა და თანხის დაბრუნების შესახებ.
მოკლედ
- გაუქმება შესაძლებელია ნებისმიერ დროს
- გაყიდვები ზოგადად არ ბრუნდება
- გამონაკლისები განიხილება ინდივიდუალურად
01
გამოწერის გაუქმება
თქვენ გაქვთ უფლება გააუქმოთ თქვენი Homux-ის გამოწერა ნებისმიერ დროს.
- როგორ გავაუქმოთ: შეგიძლიათ გააუქმოთ გამოწერა პირდაპირ homux.ge-ზე თქვენი ანგარიშის პარამეტრებიდან / გადახდების პანელიდან, ან გამოგვიგზავნოთ გაუქმების მოთხოვნა ელ-ფოსტაზე app.homux@gmail.com თქვენი რეგისტრირებული მისამართიდან.
- დრო: მომდევნო საანგარიშსწორებო პერიოდის ჩამოჭრის თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა გააუქმოთ გამოწერა თქვენს მომდევნო დაგეგმილ განახლების თარიღამდე.
- გაუქმების ეფექტი: გაუქმების შემდეგ, თქვენი აქტიური გამოწერა ძალაში დარჩება მიმდინარე ფასიანი პერიოდის (ყოველთვიური ან ყოველწლიური) დასრულებამდე. ამ პერიოდის ამოწურვის შემდეგ, თქვენი ანგარიშის სტატუსი ავტომატურად დაიწევს და თანხა აღარ ჩამოგეჭრებათ.
02
თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
ზოგადი წესი
გამონაკლისი შემთხვევები
თანხის დაბრუნება შეიძლება განიხილებოდეს ინდივიდუალურად განსაკუთრებული გარემოებების არსებობისას, როგორიცაა დადასტურებული ტექნიკური ხარვეზები, რომლებმაც ხელი შეგიშალათ სერვისით სარგებლობაში ხანგრძლივი პერიოდის განმავლობაში.
ტრანზაქციის გასაჩივრება
თუ გაქვთ რაიმე პრეტენზია გადახდებთან დაკავშირებით, გირჩევთ, პირველ რიგში დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს. ტრანზაქციების დაუსაბუთებელმა გასაჩივრებამ შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი ანგარიშის დაუყოვნებლივი და სამუდამო დაბლოკვა.
03
კონტაქტი მხარდაჭერისა და ანგარიშსწორების საკითხებზე
გადახდებთან, გამოწერის გაუქმებასთან ან დახმარებასთან დაკავშირებულ ნებისმიერ საკითხზე, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ქვემოთ მითითებული რეკვიზიტების გამოყენებით:
ელ-ფოსტა
ტელეფონი
რეკვიზიტები
პლატფორმა: Homux · საიდენტიფიკაციო კოდი: 01701122004 · იურიდიული მისამართი: თბილისი, ჩარგლის ქუჩა, საქართველო
ასევე წაიკითხეთ